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Nous remboursons nos produits dans les conditions suivantes :

1.Remboursement intégral sous 7 jours, si le client n’a pas du tout reçu la licence, par e-mail.

2.Remboursement intégral sous 7 jours si le client a reçu une licence inutilisable – mais vous devez d’abord contacter notre support pour déterminer que la licence ne fonctionne pas et qu’il n’y a pas d’autres problèmes (installation défectueuse, mauvais produit installé, malware ou virus, corruption du fichier système , etc.)

3.Aucun remboursement si le client a reçu une licence fonctionnelle.
Selon GEO 34/2014 sur les droits des consommateurs dans les contrats conclus avec des professionnels, ainsi que pour modifier et compléter certains actes normatifs, l’art. 16 Exceptions au droit de rétractation, nos produits relèvent du point m) la fourniture d’un contenu numérique qui n’est pas livré sur un support matériel, si la fourniture a commencé avec l’accord exprès préalable du consommateur et après qu’il a confirmé avoir prendre conscience du fait qu’il perdra son droit de rétractation.

Afin de recevoir un remboursement, l’acheteur doit nous contacter via l’un des moyens de contact.
Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter à softlicente@gmail.com ou par chat.

Conditions de livraison

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Pendant les heures ouvrables (y compris les week-ends), la plupart des codes que vous avez achetés seront envoyés par e-mail à votre adresse e-mail enregistrée instantanément. Les produits qui ne permettent pas la livraison instantanée seront livrés entre 30 minutes et 8 heures

Méthodes de payement

Nous acceptons actuellement les paiements via PayPal et par carte par Stripe. Cela nous protège, nous et nos clients. Stripe est le leader mondial du traitement sécurisé des paiements par carte de crédit et offre une assistance et une facilité d’utilisation inégalées. Visitez https://stripe.com pour plus d’informations.